Nuestro proyecto tiene un contexto de uso bien definido y
acotado: Internet. No obstante, nuestro consumidor meta es aquel que dispone de
acceso a internet, no necesariamente usuarios avanzados o personas que pasan
mucho tiempo navegando. Es por esto que nuestra estrategia de comunicaciones
abarca también los medios “clásicos” de difusión, buscando llegar a quienes si
bien usan internet a diario, quizás sólo lo usan por motivos laborales o
académicos por ejemplo, y no como medio informativo.
Otro motivo importante para utilizar medios tradicionales
es proyectar confianza sobre la empresa. A pesar de que cada vez se hacen más
transacciones a nivel doméstico por internet,
existe una gran desconfianza ligada a esta práctica, influenciada por la
gran cantidad de intentos de estafa registrados en el último tiempo. En ese
sentido creemos que el consumidor valida mucho más las marcas y campañas que se
muestran por medios tradicionales como la televisión y los diarios.
Nuestro plan de comunicaciones incluye internet y los
portales más visitados como primera etapa, para luego ampliarse a la TV y a los
periódicos de mayor tiraje.
Como parte de la primera etapa, y para reforzar este
sentido de confianza y respaldo por parte de nuestra empresa hacia los
consumidores, efectuaremos una campaña de feedback con los primeros ganadores,
exponiendo sus casos en los banners y anuncios, de forma de, por un lado, hacer
esta muestra de “testimonio” que promueve la participación y la integración de
nuevos clientes, y por otro lado nos valida como una empresa seria y confiable.
La aplicación para smartphones que desarrollaremos será
gratuita, y permitirá jugar de la misma forma que en un computador, además de
notificar sobre nuevos concursos o sorteos exclusivos. También servirá para
revisar el estado de las rifas en las que se está participando actualmente, así
como las fechas y los premios de los próximos sorteos. El método de pago
depende del operador de aplicaciones de pago de la marca del equipo (itunes,
google pay, etc…).
No hay comentarios:
Publicar un comentario